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• A/S A/S 받을 품목을 어디로 보내야 하나요?

  대리점을 통해서 경기도 의왕시 고래들길 57 (오전동 150-10)로 발송해 주시면 됩니다.

   

  *A/S는 구입 대리점에서 접수하는 것을 원칙으로 합니다.

  A/S 신청서를 작성하셔서 제품을 구입한 대리점에 방문하시어 해당 품목과 함께 접수하여 주시기 바랍니다.

  대리점을 통하지 않고 택배 발송 시 별도의 통보 없이 반송됩니다.​ 

• A/S 품질보증기간이 얼마나 되나요?

  무상 보증기간은 구입일 기준이므로 대리점에서 구입한 날짜가 표시된 영수증을 통해서 확인이 가능하며, 영수증을 보관해 주시기 바랍니다.

   

  무상보증기간이 경과하지 않을지라도 다음과 같은 경우에는 A/S에 따른 비용이 발생할 수 있습니다.
  a. 사용자의 취급부주의로 발생하는 A/S
  b. 수리점에서 상품을 임의로 변경, 손상시킨 경우
  c. 화재, 수해, 천재지변으로 인한 A/S
  d. 제품 보증서가 없는 경우 ​